비즈니스를 이해하는 HR,
성장을 설계하는 전략가
박인영 | [인사] HR 전략기획 담당자 · 보상체계 · HRIS 전환
데이터 기반 의사결정으로 조직 성과를 높이고, 글로벌 기준과 로컬 실행을 연결하는 HR 파트너입니다.
📊 At a Glance
💡Why NEXON?
게임을 잘하지 못해도 몰입하게 만든 회사, 그래서 넥슨입니다
저는 게임을 잘 하는 편이 아니라 재미까지 느끼기 전에 대부분의 게임은 한두 번 하고 그쳤지만, 유일하게 먼저 찾아 플레이하고 캐릭터를 키우며 몰입했던 게임은 넥슨의 게임뿐이었습니다.
퀴즈퀴즈와 바람의 나라부터 지금의 카트라이더 모바일까지, 게임을 못해도 끝까지 즐길 수 있었던 건 넥슨이 '게임 안 하는 사람도 몰입하게 만드는 힘'을 가졌기 때문입니다. 특히 카트라이더는 제가 좋아하는 F1 트랙 경험을 게임 안으로 확장해, 단순한 레이싱 이상으로 즐기게 만들었습니다.
이제 HR로서, 넥슨이 게임으로 만든 몰입의 경험을 조직에서도 느끼게 만들고 싶습니다.
불확실성 속에서도 먼저 나아가기
불확실성 속에서도 먼저 나아가는 것. 글로벌 기준과 로컬 실행을 융합하며 새로운 HR 시스템을 구축해온 경험이 넥슨의 개척자 정신과 연결됩니다.
정말 필요한 일에 집중하기
정말 필요한 일에 집중하는 것. 비효율적인 프로세스를 데이터 기반으로 개선하고, 자동화를 통해 본질적 가치에 몰입할 수 있게 만들어왔습니다.
한 걸음 더 주도하기
한 발자국 더 나아가는 것. 단순 실행을 넘어 전략부터 실행까지 주도하며, 조직의 성장을 내 일처럼 설계해온 경험이 넥슨의 오너십과 맞닿습니다.
공통 원칙은 단단하게, 실행은 조직별로 유연하게
다양한 스튜디오가 각자의 색깔을 유지하면서도 같은 방향으로 성과를 내려면, 획일화가 아니라 공통 원칙 + 조직별 실행이 필요합니다.
저는 글로벌 본사와 로컬 조직 사이에서 균형점을 찾아온 경험으로, 넥슨의 그룹 구조에 맞는 유연한 HR 프레임워크를 만들고 싶습니다.
제도는 문서가 아니라 구성원의 하루에 닿아야 효과가 있습니다. 사람 전략이 사업 전략과 같은 속도로 움직이게 만드는 파트너가 되겠습니다.
💪핵심 강점
전략을 실행 로드맵으로 전환
평가·보상·성과관리를 하나의 체계로 묶어, 방향성이 실제 운영 기준으로 작동하게 만듭니다.
- 우선순위를 명확히 정의해 실행 속도 확보
- 제도 설계와 현장 적용 간 간극 최소화
복잡한 이해관계를 하나의 실행안으로 정렬
리더·글로벌·Finance·외부 컨설팅 파트너를 같은 의사결정 리듬으로 맞춰 프로젝트를 완결합니다.
- 그룹 단위 진단과 개선안 도출 경험
- 실행 지원까지 연결하는 협업 추진력
데이터·시스템 기반으로 운영 고도화
HR KPI, HRIS/HCM, 자동화 과제를 한 축으로 관리해 의사결정 품질을 높입니다.
- 경영진 보고 지표 체계 정비 및 운영
- 디지털 전환 과제의 실무 적용 경험
🌟 핵심 프로젝트
카드를 열면 세부 내용을 확인할 수 있습니다.
SSituation
브로드밴드 직급 체계로 커리어패스 가시성이 낮았고, 동일 성과 대비 보상 형평성 이슈가 누적되어 제도 신뢰가 떨어지고 있었습니다.
TTask
직무 가치와 성과를 함께 반영하는 보상 구조를 설계해 시장 경쟁력을 유지하면서도 내부 공정성을 높이는 실행안을 구축해야 했습니다.
AAction
- 52개 직무 Mercer IPE 평가를 통해 6 Grades 체계로 재정렬
- 5x5 기본(성과 x Compa-Ratio) + Grade 계수 기반 Merit Matrix 설계
- 시즌별 실행 데이터로 계수를 파인튜닝하고, 타운홀/매니저 세션으로 수용성 확보
RResult
| 핵심인재 Compa-Ratio | 87% -> 97% |
| 핵심인재 유지율 | 80% -> 100% |
| 전사 평균 Compa-Ratio | 89% -> 95% |
| YoY 퇴사율 | -3%p 감소 |
SSituation
인건비가 고정비 관점으로만 관리되어 예산 논의가 방어적으로 흐르고, 매출/수익 목표와 인력 의사결정의 연결성이 약했습니다.
TTask
인건비를 비용 통제가 아닌 EBIT 달성을 위한 전략 레버로 정의하고, 경영진이 선택 가능한 시나리오형 예산 모델을 제시해야 했습니다.
AAction
- Base/Growth/Cost Saving/Store Closure 4개 시나리오 프레임 설계
- 채용, 이직, 복리후생, 인력재배치 변수를 반영한 월별 Forecast 자동화
- Python 기반 샘플 시뮬레이터로 인력 계획(Headcount)·연간 인건비 시나리오를 시각화해 의사결정 근거 제공
- Finance·HRBP와 합동 리뷰 리듬을 구축해 분기별 예산 재조정 프로세스 정착
RResult
| 예산 의사결정 리드타임 | 2주 -> 3일 |
| Forecast 정확도 | +/-12% -> +/-4% |
| Cost Saving 시나리오 | +2~4억 절감안 확보 |
Interactive Demo · 실시간 인건비 시뮬레이션
SSituation
글로벌 표준 Workday를 한국에 동시 도입해야 했지만, 현장 사용자의 영어 장벽과 국내 노동법 기반 업무가 표준 프로세스와 충돌했습니다.
TTask
글로벌 거버넌스는 유지하면서도 한국 조직이 실제로 사용할 수 있는 로컬 실행 모델을 설계하고, 전사 정착까지 리드해야 했습니다.
AAction
- 채용/성과/승계는 Workday, 급여/근태/휴가는 로컬 시스템으로 분리하는 듀얼 아키텍처 설계
- 50페이지 매뉴얼 대신 시나리오 기반 영상/가이드맵으로 교육 콘텐츠 전환
- Korea Champion으로 글로벌 템플릿-로컬 요구사항 간 이슈 조율 및 Go-Live 캠페인 운영
RResult
| 전사 사용자 교육 | 260명 완료 |
| HR 운영 워크로드 | -30% 절감 |
| 승인 프로세스 | 수기 운영 -> 자동화 정착 |
⚙️ Skills and Tools
Skills
HR Strategy
Execution
Tools
HR Platforms
Productivity
Data & AI
경력 여정
바이어스도르프코리아
HR Business Specialist, People Experience Manager
2022.11 ~ 2025.06 (2년 7개월)
- 전사 평가·보상·성과관리 운영 체계 기획 및 실행
- 리더십/Finance/HRBP 협업 기반 인사 의사결정 구조 운영
아트라스콥코코리아
TA Specialist
2022.05 ~ 2022.10 (5개월)
- 채용 파이프라인 운영 및 유관 조직 커뮤니케이션 총괄
- 현업 채용 의사결정 리듬 정착 및 운영 표준화 지원
로얄캐닌코리아 (Mars 그룹)
P&O Associate
2020.06 ~ 2021.12 (1년 6개월)
- 글로벌 HRIS 도입의 로컬 실행 전략 수립 및 운영 안정화
- 현장 조직 사용자 경험 중심 프로세스 개선
슈나이더일렉트릭시스템스코리아
HR Specialist
2019.01 ~ 2020.03 (1년 3개월)
- 조직/직무 데이터 정합성 관리 및 HR 기본 체계 운영
- 글로벌 정책 로컬라이징과 제도 실행 지원